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www.6544000.com网购菜刀需退换快递拒收 保定市邮政

发布日期:2019-11-10   

  网购的菜刀因为我市快递公司不揽件无法返厂维修,几百元的菜刀成了闲置品,这可如何是好?@冬冬

  唐尧网讯 近日,网友@冬冬求助,今年春节前后从网上买了三把菜刀,其中两把需要退换、保养,但保定各个快递公司都不收件。为什么多地卖家都能寄出,在保定寄就这么难呢?

  10月28日,记者联系到网友@冬冬,他介绍说:“这三把菜刀分别从山东、浙江、广东寄过来的,其中一把有质量问题,与商家协商好退货,另一把需要返回厂家磨刀。我联系快递公司发件,www.6544000.com没想到找了多家快递公司,都说寄不了。”期间,他到北京、天津出差,了解到两地都能邮寄菜刀。原本想出差时拿到外地去寄,但菜刀不能带上火车。至今,几百元钱的菜刀仍搁置着。网友认为,损失大小不说,这事儿让人特别沮丧,多个地区包括周边北京、天津都能邮寄,唯独保定寄不了,还没有明确的解释和说法。为此,他向市邮政管理局反映并了解原因,工作人员回复这是市场行为,无法干涉。

  记者随机联系了多家快递公司,顺丰、圆通、申通等5家快递,对邮寄菜刀的需求果断拒绝,均称不能邮寄。中通快递工作人员表示邮寄菜刀是在总公司允许范围之内的,但保定分公司不让收,包括部分玩具枪、剪刀。

  随后,记者联系到保定市邮政管理局,相关工作人员介绍,菜刀不属于禁止邮寄的范围,但各快递公司不收件属市场行为,他们无权强制其必须收件。

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